Mặc dù đã có kết quả giám định từ cơ quan công an nhưng bà Nguyễn Thị Nguyệt vẫn không được Công ty XSKT Thừa Thiên Huế trả thưởng 2 tỷ đồng. Từ đây, luật sư đã có những phân tích về nguyên nhân sự việc và những bất lợi mà công ty xổ số có thể gặp phải nếu vẫn không trả thưởng cho người chơi.
Ngày 7/12/2024, báo Sức khỏe & Đời sống đã đăng tải bài viết với tiêu đề: “Vì sao đã giám định tờ vé số là thật nhưng Công ty XSKT vẫn không trả thưởng cho người chơi?”. Nội dung cụ thể như sau:
Vì sao tờ vé số là thật nhưng công ty không trả thưởng?
Vụ việc người phụ nữ tại Quảng Nam trúng vé số giải đặc biệt 2 tỷ đồng, nhưng không được công ty xổ số trả thưởng vì tờ vé số bị rách góc, vẫn đang nhận được sự theo dõi của dư luận.
Kết quả giám định của cơ quan công an cho thấy, vé số của bà Nguyễn Thị Nguyệt (sinh năm 1971, trú xã Bình Nguyên, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) đã mua đều hợp lệ, khớp với cùi vé số đã được Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế (Công ty XSKT Thừa Thiên Huế) phát hành. Tờ vé số trúng giải đặc biệt của bà Nguyệt không phải là vé được làm giả, các con số trên tờ vé số không bị tẩy xoá.
Thế nhưng, mặc dù đã có kết quả giám định nhưng bà Nguyễn Thị Nguyệt vẫn không được công ty phát hành trả thưởng. Từ đây, nhiều người đặt ra câu hỏi: Tại sao đã giám định mà người mua vẫn không được trả tiền?
Phân tích nội dung này, luật sư Hồ Diên Trung – Giám đốc Công ty Luật TNHH Vilaw cho rằng: “Hiện nay, Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế từ chối trả thưởng cho khách hàng, có thể họ đang dựa trên các lý do như sau:
Thứ nhất, tờ vé số của khách hàng đã bị biến dạng, không còn nguyên khổ, không đủ điều kiện của vé xổ số lĩnh thưởng theo quy định quy định tại khoản 1 điều 31 Thông tư 75/2013/TT-BTC.
Thứ hai, mặc dù đã có kết luận giám định từ cơ quan công an về tờ vé xổ số của khách hàng là thật, nhưng đây chỉ là căn cứ để khách hàng yêu cầu Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế trả thưởng, chứ không có giá trị phán quyết buộc công ty phải thực hiện trả thưởng”.
Theo luật sư, nếu xác định được vé số bị rách, biến dạng bởi những nguyên nhân khách quan, không phải cố ý của khách hàng và đủ căn cứ để xác định hình dạng, các dãy số trên tờ vé số, tính xác thực của tờ vé số là thật theo kết luận của cơ quan công an thì hoàn toàn đủ cơ sở để Công ty xổ số trả thưởng cho khách hàng theo khoản 2, Điều 31 Thông tư 75/2013/TT-BTC.
Trên thực tế, Thông tư 75/2013/TT-BTC của Bộ Tài chính cũng quy định, nếu vé bị rách rời do nguyên nhân khách quan nhưng vẫn đảm bảo xác thực và không ảnh hưởng đến yếu tố xác định trúng thưởng, công ty xổ số phải tổ chức thẩm tra và có thể quyết định trả thưởng. Như vậy, quy định tại Thông tư không phải mang tính chất tuyệt đối.
“Việc cố tình không trả thưởng cho người trúng số, cho thấy cách hiểu máy móc về mặt câu chữ trong khoản 1 điều 31 Thông tư 75/2013/TT-BTC của công ty này”, luật sư Trung nhấn mạnh.
Những bất lợi nếu không trả thưởng
Sau nhiều ngày vẫn không được Công ty XSKT Thừa Thiên Huế đồng ý trả thưởng đối với vé trúng giải đặc biệt, bà Nguyễn Thị Nguyệt đã gửi đơn khởi kiện đến Tòa án Nhân dân TP. Huế để giải quyết. Sau khi tiếp nhận hồ sơ của người khởi kiện, Tòa án sẽ tổ chức hòa giải giữa 2 bên, nếu hòa giải không thành sẽ đưa ra xét xử.
Trong trường hợp này, theo luật sư Hồ Diên Trung, Công ty xổ số nên chủ động đàm phán với khách hàng để giải quyết quyền lợi cho họ, tránh gặp phải hệ lụy bất lợi khi yêu cầu khởi kiện của khách hàng được chấp nhận tại Tòa án. Bởi vì, bên cạnh giá trị trúng thưởng của tờ vé số là 2 tỷ đồng, khách hàng hoàn toàn có quyền yêu cầu Tòa án buộc Công ty xổ số phải hoàn trả các chi phí khách hàng đã bỏ ra để truy đòi quyền lợi như: án phí, chi phí giám định, chi phí chậm thanh toán sau khi có bản án, các chi phí khác…
Mặt khác, qua sự việc này, Công ty XSKT Thừa Thiên Huế có thể đánh mất niềm tin của nhiều người dân đối với hoạt động xổ số kiến thiết. Nếu người chơi xổ số cảm thấy mình không được bảo vệ và gặp khó khăn trong câu chuyện đòi quyền lợi, họ sẽ không còn tin tưởng vào ngành xổ số, từ đó ảnh hưởng đến sự phát triển lâu dài.
Cụ thể, trong ngày 14/10, bà Nguyệt có mua 2 tờ vé số do Công ty XSKT Thừa Thiên Huế phát hành mang ký hiệu H83-24 (giá 10.000 đồng/vé), gồm một tờ mang số dự thưởng 386552 (F), vé số còn lại mang số 486552 (F). Tại kỳ quay mở thưởng cùng ngày, tờ vé số 386552 (F) trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng, tờ còn lại trúng giải phụ đặc biệt trị giá 50 triệu đồng.
Thế nhưng, Công ty XSKT Thừa Thiên Huế chỉ chấp nhận trả thưởng tờ vé số trúng giải phụ đặc biệt 50 triệu đồng, còn tờ vé số trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng không chấp nhận trả thưởng. Do bà Nguyệt sơ suất làm vé số bị ướt và rách một phần phía dưới dãy số chính nên công ty không đồng ý trả thưởng.
Đơn vị này yêu cầu bà Nguyệt phải đến cơ quan công an để nhờ trưng cầu giám định 2 tờ vé số nói trên. Bà Nguyệt đã cùng với người của Công ty XSKT đã đến Công an tỉnh Thừa Thiên Huế để tiến hành giám định tờ vé số nhằm có căn cứ xem xét, giải quyết. Kết quả tờ vé số trúng giải đặc biệt của bà Nguyệt không phải là vé được làm giả, các con số trên tờ vé số không bị tẩy xoá.
Cùng ngày, báo Người Lao động đã đăng tải bài viết với tiêu đề: “Vé số trúng 2 tỉ không được nhận: Thay đổi địa chỉ nộp đơn kiện”. Nội dung cụ thể như sau:
Chiều 6-12, bà Nguyễn Thị Ng. (SN 1971; ngụ xã Bình Nguyên, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam), cho biết vừa gặp, làm việc và ủy quyền cho luật sư để nộp hồ sơ khởi kiện Công ty TNHH Nhà nước Một thành viên Xổ số kiến thiết Thừa Thiên – Huế (gọi tắt là Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế) ra tòa.
Theo bà Ng, sau khi đọc thông tin trên Báo Người Lao Động và được tư vấn từ luật sư, bà đã thay đổi địa chỉ nộp đơn khởi kiện.
Cụ thể, thay vì gửi đơn đến TAND TP Huế (tỉnh Thừa Thiên – Huế), bà Ng. nộp đơn đến TAND thị xã Hương Thủy (tỉnh Thừa Thiên – Huế) – nơi đặt trụ sở chính của Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế.
Luật sư Nguyễn Trung Thành, Công ty Đông Phương Luật – thuộc Đoàn Luật sư TP HCM, cho biết theo điểm a, khoản 1, Điều 39, Bộ luật Tố tụng Dân sự hiện hành, TAND nơi bị đơn là cơ quan, tổ chức có trụ sở có thẩm quyền giải quyết tranh chấp dân sự.
Trên giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thừa Thiên – Huế cấp, Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế có trụ sở chính tại thị xã Hương Thủy, theo quy định nêu trên thì phải chuyển đến TAND có thẩm quyền là Tòa án thị xã Hương Thủy để giải quyết.
Trước đó, như Báo Người Lao Động đã thông tin, ngày 14-10, bà Ng. mua 2 tờ vé số của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên – Huế. Sau đó, bà kẹp 2 tờ vé số vào tờ tiền polymer rồi bỏ trong túi áo. Do sơ suất nên gặp mưa ướt, chúng dính lại với nhau. Chiều cùng ngày, bà Ng. lấy vé số ra dò thì tờ vé số trúng giải đặc biệt 2 tỉ đồng bị rách phần lề rất nhỏ ở phía dưới.
Ngày 15-10, bà Ng. đưa 2 tờ vé số trúng thưởng ra Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế. Tại đây, lãnh đạo công ty hướng dẫn, sau đó cùng bà đem 2 tờ vé số sang Công an tỉnh Thừa Thiên – Huế yêu cầu giám định. Bà Ng. là người chi trả 12 triệu đồng để thực hiện giám định. Sau đó, Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế nhận kết quả giám định nhưng từ chối cung cấp cho bà Ng.
Ngày 29-10, Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế thông báo chỉ trả thưởng cho tờ vé số trúng giải phụ, riêng tờ trúng độc đắc thì không trả thưởng. Trong văn bản gửi cho bà Ng. ngày 14-11, Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế nêu lý do không trả thưởng là “do đã bị co lại, biến dạng một phần và rách rời góc bên phải dưới dãy số, mất chân chữ số hàng đơn vị (phần rách rời đã không còn), không đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, vị trí rách rời ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng”.
Bà Ng. sau đó đã làm đơn khởi kiện Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế ra TAND TP Huế.
Theo bà Ng, trước đó, bà đến TAND tỉnh Thừa Thiên – Huế nộp đơn khởi kiện thì được hướng dẫn nộp đơn ở tòa cấp huyện, cụ thể là TAND TP Huế. Sau khi nộp đơn và bản sao CCCD, đại diện TAND TP Huế có gọi điện hướng dẫn bà Ng. bổ sung hồ sơ, trong đó có đề nghị tòa can thiệp để yêu cầu Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế cung cấp kết quả giám định tờ vé số trúng giải đặc biệt 2 tỉ đồng của bà Ng.